大家好，我是葛宝艳。
我曾以“小玄易”、“六欲玄易”、“嘴笨的玄易”、“别打扰玄易我要开服”等网名，在MC圈子里与大家相识。我经营着大庆方韵网络信息科技有限公司与大庆瑞鸿网络科技工作室，并在淘宝运营“CyanBukkit网站”。今天，我写下这封信，是想对我过去在Minecraft插件定制服务中给大家带来的困扰，做一次彻底的交代与郑重的道歉。
自2023年7月起，我开始承接插件、模组及其他定制服务，累计完成了百余单。然而，在这段时期里，我的精神状态一直极不稳定。由于我个人的原因，给大家带来了许多糟糕的体验，具体包括：
1. 交付延期与货不对板：有4个订单未能按时交付，或最终成果与最初约定不符，辜负了你们的期待。
2. 沟通情绪失控：在与10余位客户的沟通中，我因情绪问题说过不当的话，给你们带来了不快甚至伤害。
3. 转单跟进缺失：有3个订单在转单或协作后，由于我的疏忽，未能做到及时跟进，导致服务脱节。
这些问题的根源完全在我，与我的客户及合作方无关。在此，我必须向每一位受影响的客户认真地说一句：对不起！
近期，我前往当地医院进行了系统就诊。诊断报告显示，由于长期的情绪压力，我已经出现了幻视等严重的精神健康问题。这份病历不仅是对我身体状况的解释，更是对我过去失职的深刻反思。我深知，一个连自身状态都无法维持的人，是没有资格承接他人信任的。
为了不再重蹈覆辙，也为了对自己和他人负责，我决定即日起做出以下整改与决定：
1.全面暂停MC/软件定制业务：从现在起，我将彻底停止接取任何Minecraft相关的插件定制订单。
2.优先就医与状态调整：我将把全部精力投入到治疗与休养中。在状态彻底稳定之前，我绝不会为了接单而硬撑。
3.售后兜底承诺：目前我的店铺内已没有任何未完成的订单。但如果还有哪位朋友觉得之前的事情没有处理妥当，或者有任何遗留问题，请随时主动联系我，我绝不逃避，一定会负责到底。
感谢大家曾经给予我的信任，更感谢你们包容了我过去的糟糕状态。这次的道歉不仅是对过去的告别，也是对我未来人生的重新规划。
再次向大家致以最深的歉意。
我曾以“小玄易”、“六欲玄易”、“嘴笨的玄易”、“别打扰玄易我要开服”等网名，在MC圈子里与大家相识。我经营着大庆方韵网络信息科技有限公司与大庆瑞鸿网络科技工作室，并在淘宝运营“CyanBukkit网站”。今天，我写下这封信，是想对我过去在Minecraft插件定制服务中给大家带来的困扰，做一次彻底的交代与郑重的道歉。
自2023年7月起，我开始承接插件、模组及其他定制服务，累计完成了百余单。然而，在这段时期里，我的精神状态一直极不稳定。由于我个人的原因，给大家带来了许多糟糕的体验，具体包括：
1. 交付延期与货不对板：有4个订单未能按时交付，或最终成果与最初约定不符，辜负了你们的期待。
2. 沟通情绪失控：在与10余位客户的沟通中，我因情绪问题说过不当的话，给你们带来了不快甚至伤害。
3. 转单跟进缺失：有3个订单在转单或协作后，由于我的疏忽，未能做到及时跟进，导致服务脱节。
这些问题的根源完全在我，与我的客户及合作方无关。在此，我必须向每一位受影响的客户认真地说一句：对不起！
近期，我前往当地医院进行了系统就诊。诊断报告显示，由于长期的情绪压力，我已经出现了幻视等严重的精神健康问题。这份病历不仅是对我身体状况的解释，更是对我过去失职的深刻反思。我深知，一个连自身状态都无法维持的人，是没有资格承接他人信任的。
为了不再重蹈覆辙，也为了对自己和他人负责，我决定即日起做出以下整改与决定：
1.全面暂停MC/软件定制业务：从现在起，我将彻底停止接取任何Minecraft相关的插件定制订单。
2.优先就医与状态调整：我将把全部精力投入到治疗与休养中。在状态彻底稳定之前，我绝不会为了接单而硬撑。
3.售后兜底承诺：目前我的店铺内已没有任何未完成的订单。但如果还有哪位朋友觉得之前的事情没有处理妥当，或者有任何遗留问题，请随时主动联系我，我绝不逃避，一定会负责到底。
感谢大家曾经给予我的信任，更感谢你们包容了我过去的糟糕状态。这次的道歉不仅是对过去的告别，也是对我未来人生的重新规划。
再次向大家致以最深的歉意。